Erlebnisbad WONNEMAR

Unsere Antwort: Liebe/r Frau/Herr Berger, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Feedback nicht besser ausgefallen ist. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass es offensichtlich beim Suchen Ihres Buches zu Komplikationen kam. Normalerweise nehmen wir die Verlustmeldungen telefonisch entgegen, sehen dann bei uns nach den Fundsachen und melden uns selbstverständlich wieder zurück. Wir bedauern sehr, dass dieser Ablauf in Ihrem Fall augenscheinlich nicht funktioniert hat. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Mitarbeiterinnen vor Ort an der Rezeption je nach Besucherandrang nicht immer Zeit haben, sofort nach den Fundsachen zu sehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns per E-Mail an sonthofen@wonnemar.de nochmals nähere Angaben zu Ihrem Buch machen. Sehr gerne sehen wir selbstverständlich danach. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr WONNEMAR Team

Unsere Antwort: Sehr geehrter Herr Gentner,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch bei uns nicht so schön verlaufen ist, wie wir uns das für unsere Gäste wünschen.
Ihren Unmut bzgl. der Wassertemperatur können wir selbstverständlich nachvollziehen. Das Datum Ihres Besuchs fällt in einen sehr besucherstarken Zeitraum. Leider hatten wir dort ein temporäres technisches Problem, sodass es Schwierigkeiten mit der Warmwasseraufbereitung gab. Hier können wir Sie nur um Ihr Verständnis bitten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast im WONNEMAR Sonthofen begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr WONNEMAR Team

Unsere Antwort: Werter WONNEMAR-Gast,

zunächst vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Diese geben wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter. Unser Thermalbereich ist allerdings ganz bewusst kein Nacktbadebereich. Dieser Bereich kann vom Erlebnisbad aus eingesehen werden und ist somit nicht für einen Nacktbadebereich geeignet. Die Nachfrage von "Nicht-Saunagängern" nach dem Thermalbereich ist zudem äußerst hoch, weswegen für diesen Bereich Badebekleidung erforderlich ist. An unseren langen Saunaabenden jeden 2. und 4. Samstag im Monat, wird der Thermalbereich ab 21.45 Uhr zum FKK-Baden freigegeben. An diesen Abenden hat die Sauna bis 24 Uhr geöffnet.
Wir würden uns freuen, Sie erneut im WONNEMAR Sonthofen begrüßen zu dürfen.
Mit wonnigen Grüßen,
Ihr WONNEMAR Team