Die Allgäu-Walser-Card - Software auf einem Mac Carrier-Download
Für macOS (nicht iOS = iPad) ab Version 12 (Monterey) steht ein Carrier (Details siehe hier) zur Verfügung.
Die eigentliche Allgäu-Walser-Card - Software rufen Sie bitte ganz normal in Ihrem Standard-Browser auf.
Beachten Sie bitte die folgenden Punkte bei der Installation des Carrier auf einem Mac:
(die aktuelle Version ist offiziell signiert, so dass bei der Installation keine Ausnahmegenehmigungen etc. erteilt werden müssen)
- Laden Sie oben die für Ihre macOS-Version passende Version herunter und öffnen Sie diese im Finder mittels Doppelklick.
- Die App "carrier" wird extrahiert.
- Ab jetzt kann der Carrier durch Doppelklick auf das Symbol der App geöffnet werden.
- Sobald der Carrier läuft und das Terminal angeschlossen ist, muss noch das Zertifikat des Carriers akzeptiert werden. Beachten Sie hierzu die Informationen unter dem blauen Infosymbol oben mittig in der AWC-Software. Befolgen Sie dort bitte die Schritte im Abschnitt "Besonderheit beim Firefox-Browser" (auch wenn Sie den Safari-Browser nutzen)
Im Support-Fall benötigen Sie den TeamViewer, damit wir Sie per Fernwartung unterstützen können.
Download des TeamViewer für Mac
Anleitung zur Einleitung einer Fernwartung per TeamViewer auf einem Mac
Hinweis:
Den Mitarbeitern der OATS steht zwar zu Testzwecken ein MacBook zur Verfügung, im Umgang mit macOS sind sie jedoch nur rudimentär vertraut. Viel mehr als die oben stehenden Informationen abzuarbeiten können sie daher auch nicht durchführen. Bei Problemen mit der oben geschilderten Vorgehensweise wenden Sie sich daher bitte an den Mac-Fachmann Ihres Vertrauens.