Support & Fernwartung

Sie haben Fragen zur Allgäu-Walser-Card? Funktioniert Ihr Terminal oder die Software nicht mehr?


Rufen Sie uns an - wir sind in dringenden Fällen unter der Service-Nummer +49 (0) 83 23 / 99 49 151 werktags von 09:00 bis 18:00 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen von 09:00 bis 16:00 Uhr für Sie erreichbar!

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Neuinstallationen Ihrer Allgäu-Walser-Card-Software nur während der Bürozeiten (Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und Freitags von 08:00 bis 14:00 Uhr) durchführen können.

 

¹ Mit dem Herunterladen und Ausführen des Fernwartungsmoduls stimmen Sie der Tatsache zu, dass sich ein Mitarbeiter der OATS auf Ihren Rechner aufschaltet und dort unter Ihrer Aufsicht und in Absprache mit Ihnen alle nötigen Schritte unternimmt, um Ihr Problem zu lösen. Sie können die Fernwartung selbstverständlich jederzeit beenden. Es ist nicht möglich, dass sich ein Mitarbeiter der OATS ohne Ihr Wissen auf Ihren Rechner aufschaltet.

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